Aide à l'utilisation

Vous avez besoin par exemple de réaliser un publipostage sous Word™, un graphique sous Excel™, mais vous ne savez pas comment faire et le temps vous manque...

Pack de 5 untités :
165,00 €HT

Pack de 10 untités :
314,00 €HT

Vous avez à effectuer une tâche mais vous ne savez pas (ou plus) comment procéder. Par exemple, vous désirez utiliser un scanner, graver des photos ou des fichiers sons, compresser un fichier et l'envoyer par messagerie, retoucher une image, réaliser un diaporama, réaliser une opération de publipostage pour une liste de clients, créer un graphique élaboré, etc...

Chez DG net nous avons compris que vous êtes face à un problème ponctuel d'utilisation et que vous avez besoin d'une assistance rapide et efficace.
Nous vous proposons de partager nos compétences suivant un système de crédit temps à l'accompagnement. L'unité de temps est la 1/2 heure et vous pouvez acheter des Pack d'unités en fonction de l'estimation que vous faites de votre besoin.

1 unité = 1/2 h

Comment cela fonctionne t-il ?...

Nous commençons par installer un logiciel sur votre PC qui nous permettra d'intervenir à distance. Lorsque vous rencontrez un problème d'utilisation, vous nous appelez et suivant le niveau d'urgence de votre demande, soit nous vous rappelons immédiatement, soit nous planifions ensemble une date et heure ultérieure. Nous pourrons alors nous connecter à votre ordinateur, soit pour effectuer l'opération à votre place tout en vous expliquant la marche à suivre, soit pour vous guider dans les opérations à effectuer tout en contrôlant que vous les faites correctement.

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