DGnet - Qu'est-ce que l'infogérance ?

Le chef d'entreprise d'une TPE/PME joue souvent le rôle complexe d'homme-orchestre et ne dispose pas forcément des ressources en temps, en compétences et en personnel pour faire face aux problèmes rencontrés avec les ordinateurs (choix au moment de l'achat, évolutions, problèmes d'utilisation et pannes). Aussi la "PC-dépendance" est telle que l'informatique peut devenir un souci, parfois même un lourd handicap pour l'entreprise.

Conscient de l'importance d'une informatique fiable et performante dans la vie quotidienne d'une petite entreprise, DG net propose un service de gérance informatique adapté aux TPE/PME pour un parc allant de 1 jusqu'à 10 postes.

Cela consiste à suivre et à gérer l'informatique d'une entreprise afin que celle-ci puisse disposer au quotidien d'un outil fiable et performant, notamment grâce :

à un suivi régulier basé sur une approche préventive où tout est mis en oeuvre pour anticiper et éviter les problèmes sur les postes des utilisateurs et sur le(s) serveur(s).
à la mise en service de procédures de secours de façon à ne jamais être bloqué même en cas de panne.
à la mise en place de procédures de sauvegarde afin de préserver les données de la société infogérée.

En complément de ces trois fonctions essentielles, l'infogérant conseille efficacement son client lorsque celui-ci souhaite modifier ou faire évoluer son système et apporte une aide aux utilisateurs à travers la mise en place d'une Hotline.

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